（一）受理范围

    1、对侵害公民合法环境权益行为的检举、揭发。

    2、对环境保护行政机关及其工作人员提出的批评、建议。

    3、对环境保护行政机关工作人员违法失职行为的检举、揭发。

    4、对环境保护法律、法规、政策等方面的咨询。

    5、其他在关环境信访的事项。

    （二）办理规则

    县环境保护局办公室负责对来信、来电和来访进行登记，并根据职责权限和信访案件的性质，按照下列方式办理：

    1、应当由县环境保护局作出处理的，直接办理。

    2、应当由上级环境保护局作出处理的，及时报送。

    3、应当由其他行政机关作出处理的，及时转交或告知信访人到有关行政机关请求处理。

    4、办理机关处理信访事项，一般应当向信访人答复。信访人对处理意见不服或者要求书面答复的，应当出具书面答复意见。

     （三）办结期限

    1、县环境保护局直接办理的环境信访事项，应当自收到之日起30日内办结；情况复杂的，时限可适当延长，但一般不超过60日。

    2、对上一级机关交办的环境信访事项，应当自收到之日起90日内办结，并将办理结果报告交办机关；交办机关明确规定了办理期限的，必须在规定期限内办结。不能按期办结的，应当在限期内向交办机关写出书面报告，说明情况。

    3、对环境信访中涉及的环境污染纠纷案件，应当从立案之日起2个月内结案；如遇有特殊情况确需延期的，经交办机关批准，时限可适当延长，但最长不超过6个月。

    （四）承担部门

    长岛县环境保护局办公室。

    （五）法律依据

    《中华人民共和国环境保护法》；国家环保局《环境信访办法》；《山东省环境保护条例》；《山东省信访工作条例》；《山东省人民上访程序》；《山东省信访规定》；《山东省人民群众环境保护上访程序》等。


        承担部门：办公室    联系电话：3212476
        联系人：滕艳萍、周涛